Created

Aujourd'hui à 17:20, le déploiement sur l'environnement de recette d'une nouvelle version du paramétrage (r350) a été réalisé par erreur sur l'environnement de production. Cette mise à jour a entrainé une indisponibilité de l'application, normale au cours d'une mise à jour, mais inattendue sur cet environnement. Une fois l'erreur détectée, le retour en arrière a nécessité une restauration de la base de données dans son état de 17:20 et la réinstallation sur les serveurs d'application du paramétrage antérieur (r344). La production a été à nouveau accessible à partir de hh:mm. Aucune données n'a été perdue dans l'incident. Une analyse de l'incident et les moyens permettant d'éviter ce type d'incident seront publiés prochainement.